最忙的晚上, 也能待客最周到。

整個樓面,一處管理。 Plateful 取代寫字板、震動提示器 和另一個訂座 App, 還讓客人用手機點餐。

預約示範

Plateful 能做甚麼

客人在你的網站訂座, 只會看到真正合適的時段。

  • 客人隨時在你的網站訂座,而且只會看到真正合適的時段——按你的營業時間、翻枱時間和現有訂座計算。

  • 確認短訊、前一天的「回覆 1 確認」、當天提示和取消通知,都會自動發出。客人的回覆集中在同一個對話。

  • 每位客人的光顧紀錄一覽無遺,熟客和 VIP 均有標示,讓你的接待員像早有準備般迎接他們。

  • 客人在門口的平板電腦登記輪候——人數、想坐的位置、電話和名字。你的接待員可以專心招呼眼前的客人。

  • 每位客人都會收到連結,隨時查看自己的輪候位置。餐桌準備好時,一則短訊就請他們回來——他們還可以回覆說正在路上。

  • 散客、訂座和已入座的餐桌一目了然,配合輕觸即可安排入座的平面圖。計時器會標示等得太久的客人——在問題出現之前。

  • 查看每天的平均輪候時間和最繁忙的時段,在人潮到來前安排好人手。

  • 客人掃描餐桌上的 QR 碼,即可用自己的手機瀏覽菜單和點餐,無需安裝 App,無需登入——一切仍由你的團隊掌控。

  • 所有訂單集中一處,讓你的團隊不會在餐桌與廚房之間漏單。

  • 客人可以用英文、韓文或中文閱讀菜單和點餐。

  • 客人在餐桌用手機就能呼叫侍應。要求會直接傳到你的團隊,沒有人需要隔着整個餐廳揮手。

木板上擺放着紅酒、芝士、麵包、提子和番茄的插圖

繁忙晚上,錢從哪裏流走

爽約、等不及離開、接待處擠滿人、點餐太慢。Plateful 幫你把這些錢留在餐廳。

  • 減少爽約

    客人在前一天以短訊確認。若有人沒有出現,餐桌會自動釋出。

  • 留住散客

    客人在自助登記機排隊,以短訊收到如實的輪候時間,餐桌準備好之前可在附近逛逛。

  • 接待處更從容

    散客和訂座都在同一個即時看板上。計時器會標示等得太久的客人,在問題出現之前。

  • 點餐更快

    客人在餐桌用自己的手機,以英文、韓文或中文點餐,一切仍由你的團隊掌控。

  1. 餐廳:Maya, you're #3 - about 15-25 min to your table. We'll text you when your table is ready. Reply STOP to cancel.

    7:02 PM
  2. 餐廳:Maya - your table is ready! Head to the host for your Window Seat. You have 5 minutes. Reply 1 if you're on your way, 2 to give up your spot.

    7:21 PM
  3. 客人:1

    7:21 PM
  4. 餐廳:Maya, you're at Window Seat. Enjoy your meal!

    7:24 PM
真實的 Plateful 訊息,以客人收到的英文原文顯示。客人、輪候時間、餐桌和時間均為示例。

最好的待客之道,盡在每則短訊

客人時刻清楚自己的位置,你的接待處自然保持從容。

  1. 登記輪候

    你的客人
    一登記就收到如實的輪候時間。
    你
    接待處不再擠滿等候的人。
  2. 四處走走

    你的客人
    可以隨意走走,一則短訊就請他們回來。
    你
    少了散客等不及而離開。
  3. 回來入座

    你的客人
    他們回覆、走進來,馬上入座。
    你
    所有回覆集中在同一個對話。

堂食點餐,無需 App

客人準備好就點餐,不用等侍應有空。

為你的客人

  • 用自己的手機掃碼點餐,無需 App,無需登入
  • 英文、韓文或中文菜單,標明辣度和致敏原
  • 在餐桌就能呼叫侍應,不用揮手招人

為你的團隊

  • 所有訂單即時顯示在同一個屏幕
  • 人氣之選、新品和優惠標籤,讓你的推介一眼可見
  • 侍應把時間花在招呼客人,而不是落單

3 步即可開始

  1. 每張餐桌貼上 QR 貼紙無需安裝任何硬件。
  2. 客人掃碼點餐用自己的手機,以自己的語言。
  3. 訂單顯示在你的屏幕每張訂單一到,你的團隊就看得到。

算一算,Plateful 能為你帶來甚麼?

每月約多$2,000收入

假設客人用手機點餐後,平均消費額上升 5%。

爽約每月令你損失約$5,200

有發送提示短訊的餐廳,爽約減少了 16%。以你的情況計算,每月約可挽回 $830。

每月約有$4,160隨客人離去而流失

有自助登記機和以短訊通知的如實輪候時間,客人可以在附近逛逛,等餐桌準備好再回來,而不是直接離開。

此為根據你自己的數字所作的估算。供參考: Olo (在新分頁開啟) (一間點餐軟件公司)指數碼點餐可令消費額上升約 12%,但未有公開計算方法。實際效果因店而異:有餐飲集團曾向 SevenRooms (在新分頁開啟) 表示,其客人使用 QR 菜單後消費反而減少。所有金額均以加元(CAD)計算。

這些餐廳都在用 Plateful

獨立餐廳用 Plateful 應付最繁忙的晚上。

  • Zabu Chicken
  • hidden
  • 수라 (Sura)

有疑問?這裏有答案。

  • 不需要。客人掃描餐桌上的 QR 碼,就能用自己的手機點餐,無需安裝 App,無需登入。

  • 菜單提供英文、韓文和中文版本。

  • 暫時未可以。訂單會傳到 Plateful 自己的訂單屏幕,你的團隊可以在同一處看到所有訂單。

談談你的餐廳

告訴我們你的餐廳情況,我們為你示範 Plateful。

所有欄位均須填寫。

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