最忙的夜晚, 也做最好的主人。

一个工具,管好整个餐厅。 Plateful 取代写字板、排队呼叫器 和单独的订位应用, 还能让顾客用手机点餐。

预约演示

Plateful 能为您做什么

顾客在您的网站上订位, 只会看到真正可订的时间。

  • 顾客随时可在您的网站上订位,而且只会看到真正可订的时间——根据您的营业时间、翻台时长和已有订位自动计算。

  • 确认短信、提前一天的“回复 1 确认”、当天提醒和取消通知都会自动发送。顾客的回复集中在同一个对话里。

  • 每位顾客的到店记录集中在一处,常客和 VIP 一目了然,让迎宾像早就在等他们一样热情招呼。

  • 顾客在门口的平板上加入排队——填写人数、想坐的位置、电话和姓名。迎宾可以专心招呼眼前的客人。

  • 每位顾客都会收到一个链接,随时查看自己的排队位置。餐桌备好时,一条短信请他们回来——他们还能回复说“马上到”。

  • 到店散客、订位和已就座的餐桌尽在一个画面,点一下平面图即可安排入座。计时器会标出等得太久的顾客——在问题出现之前。

  • 查看每天的平均等位时长和最忙的时段,在高峰到来之前安排好人手。

  • 顾客扫描餐桌上的 QR 码,用自己的手机浏览菜单并点餐,无需安装应用,无需登录——一切仍由您的团队掌控。

  • 所有订单集中到一处,供您的团队查看,从餐桌到厨房不会漏单。

  • 顾客可以用英文、韩文或中文看菜单、点餐。

  • 顾客在餐桌旁用手机就能呼叫服务员。请求直接送达您的团队,没人需要隔着大厅招手。

插画:木板上摆着葡萄酒、奶酪、面包、葡萄和番茄

忙碌的夜晚,钱从哪里流走

爽约、客人等不及离开、迎宾台挤成一团、点餐太慢。Plateful 帮您把这些钱留在店里。

  • 减少爽约

    顾客提前一天通过短信确认。有人没来时,餐桌会自动空出来。

  • 留住到店散客

    顾客在自助机登记,通过短信收到如实的等位时间,在附近逛逛,等餐桌备好再回来。

  • 从容的迎宾台

    散客和订位尽在一块实时看板上。计时器会标出等得太久的顾客,在问题出现之前。

  • 点餐更快

    顾客在餐桌旁用自己的手机点餐,可选英文、韩文或中文,一切仍由您的团队掌控。

  1. 餐厅:Maya, you're #3 - about 15-25 min to your table. We'll text you when your table is ready. Reply STOP to cancel.

    7:02 PM
  2. 餐厅:Maya - your table is ready! Head to the host for your Window Seat. You have 5 minutes. Reply 1 if you're on your way, 2 to give up your spot.

    7:21 PM
  3. 顾客:1

    7:21 PM
  4. 餐厅:Maya, you're at Window Seat. Enjoy your meal!

    7:24 PM
Plateful 的真实短信,按顾客收到的英文原样显示。顾客、等位时长、餐桌和时间均为示例。

最好的迎宾,就在每条短信里

顾客始终知道自己排到哪儿,您的迎宾台也就从容不乱。

  1. 顾客加入

    您的顾客
    一加入就收到如实的等位时间。
    您
    迎宾台前不再挤满等位的人。
  2. 随意走走

    您的顾客
    可以出去走走,一条短信就能叫他们回来。
    您
    更少散客等不及离开。
  3. 回来就座

    您的顾客
    他们回复短信,走进来,直接入座。
    您
    所有回复都集中在同一个对话里。

堂食点餐,无需下载应用

顾客想点就点,不必等服务员有空。

对您的顾客

  • 用自己的手机扫码点餐,无需应用,无需登录
  • 菜单提供英文、韩文或中文,并标注辣度和过敏原
  • 在餐桌旁就能呼叫服务员,不用招手示意

对您的团队

  • 所有订单实时汇总到一块屏幕上
  • 招牌、新品和优惠标签把您的推荐菜放在最前面
  • 服务员把时间花在招待客人上,而不是记单

3 步即可上线

  1. 每张餐桌贴一张 QR 码贴纸无需安装任何硬件。
  2. 顾客扫码点餐用自己的手机,用自己的语言。
  3. 订单显示在您的屏幕上每张新订单进来,您的团队都能看到。

算一算,Plateful 能为您带来什么?

每月约多出$2,000营业额

按顾客用手机点餐后平均客单价提高 5% 计算。

爽约每月让您损失约$5,200

发送提醒短信的餐厅,爽约减少了 16%。按此计算,您每月约可挽回 $830 的损失。

每月约有$4,160的生意从门口流失

有了自助登记和短信告知的如实等位时间,顾客可以在附近逛逛,等餐桌备好再回来,而不是直接离开。

这是根据您自己的数字得出的估算。供参考: Olo (在新标签页中打开) (一家点餐软件公司)称,采用数字点餐后客单价约提高 12%,但未公布计算方法。实际效果因店而异:有一家餐饮集团向 SevenRooms (在新标签页中打开) 表示,其顾客使用扫码菜单后消费反而减少了。所有金额均为加元(CAD)。

这些餐厅都在用 Plateful

独立餐厅用 Plateful 撑起他们最忙的夜晚。

  • Zabu Chicken
  • hidden
  • 수라 (Sura)

有疑问?这里有答案。

  • 不需要。顾客扫描餐桌上的 QR 码,用自己的手机点餐,无需安装应用,无需登录。

  • 菜单提供英文、韩文和中文。

  • 目前还不能。订单会进入 Plateful 自己的订单屏幕,您的团队可以在一处看到所有订单。

聊聊您的餐厅

跟我们说说您的餐厅,我们来为您展示 Plateful。

所有栏目均为必填。

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