가장 바쁜 밤에도 최고의 호스트가 되세요.

매장 전체를 한곳에서 관리하세요. Plateful 하나면 클립보드도, 진동벨도, 따로 쓰던 예약 앱도 필요 없고, 손님은 휴대폰으로 주문할 수 있어요.

데모 신청

Plateful이 하는 일

손님은 식당 웹사이트에서, 정말 가능한 시간에만 예약해요.

  • 손님은 언제든 식당 웹사이트에서 예약하고, 실제로 가능한 시간만 보게 돼요. 영업시간, 테이블 회전 시간, 이미 잡힌 예약을 모두 반영하니까요.

  • 예약 확인, 하루 전 “1로 답장하면 확정” 안내, 당일 리마인더, 취소 안내까지 자동으로 나가요. 손님 답장은 한 대화창에 모여요.

  • 손님별 방문 기록을 한곳에 모으고 단골과 VIP를 표시해 두니, 호스트가 기다리던 손님처럼 맞이할 수 있어요.

  • 손님이 입구의 태블릿에서 직접 웨이팅을 등록해요. 인원, 원하는 자리, 전화번호와 이름까지요. 호스트는 눈앞의 손님에게 집중할 수 있어요.

  • 손님마다 대기 순서를 확인할 수 있는 링크를 받아요. 자리가 준비되면 문자 한 통으로 다시 부르고, 손님은 “가고 있어요”라고 답장할 수 있어요.

  • 워크인, 예약, 착석 테이블을 한 화면에서 보고, 플로어 맵에서 탭 한 번으로 자리를 안내해요. 너무 오래 기다린 손님은 타이머가 먼저 알려 줘요. 문제가 되기 전에요.

  • 요일별 평균 대기 시간과 가장 바쁜 시간대를 확인하고, 러시가 오기 전에 인력을 미리 배치하세요.

  • 손님은 테이블의 QR 코드를 스캔해 자기 휴대폰으로 메뉴를 보고 주문해요. 앱 설치도 로그인도 필요 없고, 운영은 여전히 직원이 관리해요.

  • 모든 주문이 직원이 보는 한곳으로 모여서, 테이블과 주방 사이에서 주문이 빠지는 일이 없어요.

  • 손님은 영어, 한국어, 중국어로 메뉴를 보고 주문할 수 있어요.

  • 손님이 테이블에서 휴대폰으로 바로 직원을 불러요. 요청이 직원에게 곧장 전달되니, 손을 흔들며 부를 필요가 없어요.

와인, 치즈, 빵, 포도, 토마토가 놓인 나무 도마 일러스트

바쁜 밤, 매출이 새는 곳

노쇼, 기다리다 떠나는 손님, 붐비는 안내 데스크, 느린 주문. Plateful이 그 매출을 지켜 드려요.

  • 줄어드는 노쇼

    손님이 하루 전에 문자로 예약을 확정해요. 노쇼가 나면 그 테이블은 자동으로 비워져요.

  • 머무는 워크인 손님

    키오스크에서 웨이팅을 등록하고 솔직한 대기 시간을 문자로 받으니, 자리가 날 때까지 근처에서 편하게 기다려요.

  • 여유로운 안내 데스크

    워크인과 예약을 하나의 실시간 현황판에서. 너무 오래 기다린 손님은 타이머가 먼저 알려 줘요. 문제가 되기 전에요.

  • 더 빠른 주문

    손님은 테이블에서 자기 휴대폰으로 영어, 한국어, 중국어로 주문하고, 운영은 여전히 직원이 관리해요.

  1. 식당: Maya, you're #3 - about 15-25 min to your table. We'll text you when your table is ready. Reply STOP to cancel.

    7:02 PM
  2. 식당: Maya - your table is ready! Head to the host for your Window Seat. You have 5 minutes. Reply 1 if you're on your way, 2 to give up your spot.

    7:21 PM
  3. 손님: 1

    7:21 PM
  4. 식당: Maya, you're at Window Seat. Enjoy your meal!

    7:24 PM
실제 Plateful 메시지를 손님이 받는 그대로 영어로 보여 드려요. 손님, 대기 시간, 테이블, 시간은 예시예요.

최고의 호스트, 문자 한 통까지

손님은 언제나 자기 순서를 알고, 안내 데스크는 차분하게 돌아가요.

  1. 등록하고

    손님
    등록하는 순간 솔직한 대기 시간을 받아요.
    사장님
    안내 데스크 앞에 사람이 몰리지 않아요.
  2. 기다리다가

    손님
    자유롭게 산책하다 문자 한 통에 돌아와요.
    사장님
    기다리다 그냥 가는 손님이 줄어요.
  3. 돌아와요

    손님
    답장하고 들어와 바로 자리에 앉아요.
    사장님
    답장은 모두 한 대화창에 모여요.

테이블 주문, 앱 없이도

직원이 올 때까지 기다리지 않고, 손님이 원할 때 주문해요.

손님에게는

  • 앱 설치도 로그인도 없이, 자기 휴대폰으로 스캔해서 주문
  • 영어, 한국어, 중국어 메뉴에 맵기 단계와 알레르기 정보까지
  • 손 흔들 필요 없이 테이블에서 직원 호출

직원에게는

  • 모든 주문이 한 화면에 실시간으로
  • 인기·신메뉴·할인 라벨로 추천 메뉴를 앞에
  • 주문받는 대신 손님 응대에 시간을 써요

3단계로 바로 시작

  1. 테이블마다 QR 스티커설치할 장비가 없어요.
  2. 손님이 스캔하고 주문자기 휴대폰으로, 편한 언어로.
  3. 주문이 화면에 표시들어오는 주문을 직원이 바로 확인해요.

얼마나 달라질까요, Plateful과 함께라면?

매달 약$2,000추가 매출

손님이 휴대폰으로 주문할 때 평균 객단가가 5% 오른다면요.

노쇼로 매달 약$5,200손해를 보고 있어요

리마인더 문자를 보낸 식당은 노쇼가 16% 줄었어요. 사장님 식당이라면 매달 약 $830 상당을 되찾는 셈이에요.

매달 약$4,160상당의 매출이 문밖으로 나가요

키오스크 웨이팅 등록과 문자로 받는 솔직한 대기 시간 덕분에, 손님은 떠나지 않고 자리가 날 때까지 근처에서 기다릴 수 있어요.

직접 입력한 숫자로 계산한 추정치예요. 참고로 Olo (새 탭에서 열림) (주문 소프트웨어 기업)는 디지털 주문 시 객단가가 약 12% 오른다고 밝혔지만, 산출 방법은 공개하지 않았어요. 결과는 다를 수 있어요. 한 레스토랑 그룹은 SevenRooms (새 탭에서 열림) 측에 QR 메뉴 도입 후 손님 지출이 줄었다고 전했어요. 모든 금액은 캐나다 달러(CAD) 기준이에요.

Plateful과 함께하는 식당들

가장 바쁜 밤을 Plateful로 운영하는 독립 식당들이에요.

  • Zabu Chicken
  • hidden
  • 수라 (Sura)

궁금하신가요? 답해 드려요.

  • 아니요. 손님은 테이블의 QR 코드를 스캔해 자기 휴대폰으로 주문해요. 앱 설치도 로그인도 필요 없어요.

  • 메뉴는 영어, 한국어, 중국어로 제공돼요.

  • 아직은 아니에요. 주문은 Plateful 자체 주문 화면으로 들어와서, 직원이 모든 주문을 한곳에서 확인할 수 있어요.

사장님 식당에 대해 이야기 나눠요

식당에 대해 알려 주시면, Plateful을 보여 드릴게요.

모든 항목을 입력해 주세요.

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