Sé el mejor anfitrión en tu noche más concurrida.

Un solo lugar para todo tu salón. Plateful reemplaza la libreta, el localizador y la app de reservaciones aparte, y deja que los clientes pidan desde su celular.

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Qué hace Plateful

Los clientes reservan desde tu sitio web, solo en horarios que de verdad funcionan.

  • Los clientes reservan desde tu sitio web a cualquier hora y solo ven horarios que de verdad funcionan, según tu horario, cuánto tarda en liberarse una mesa y las reservaciones que ya tienes.

  • Las confirmaciones, el «responde 1 para confirmar» del día anterior, un recordatorio el mismo día y los avisos de cancelación se envían solos. Las respuestas de los clientes llegan a una sola conversación.

  • Las visitas de cada cliente en un solo lugar, con los frecuentes y los VIP marcados, para que tu anfitrión los reciba como si los estuviera esperando.

  • Los clientes se anotan en la lista de espera desde una tablet en la entrada: cuántas personas son, dónde les gustaría sentarse, su teléfono y su nombre. Tu anfitrión queda libre para atender a quien tiene enfrente.

  • Cada cliente recibe un enlace para seguir su lugar en la fila. Cuando su mesa está lista, un mensaje lo trae de vuelta, y puede responder para avisar que ya va en camino.

  • Clientes sin reservación, reservaciones y mesas ocupadas en una sola vista, con un plano del salón para sentar con un toque. Los temporizadores marcan quién lleva demasiado tiempo esperando, antes de que se vuelva un problema.

  • Ve tu tiempo de espera promedio por día y tus horas de más trabajo, para organizar al personal antes de que llegue la hora pico.

  • Los clientes escanean el código QR de su mesa para ver el menú y pedir desde su propio celular, sin instalar ninguna app ni iniciar sesión, mientras tu equipo mantiene el control.

  • Todos los pedidos llegan a un solo lugar para tu equipo, así nada se pierde entre la mesa y la cocina.

  • Los clientes leen el menú y piden en inglés, coreano o chino.

  • Los clientes llaman a un mesero desde su celular, sin moverse de la mesa. La solicitud llega directo a tu equipo, así nadie tiene que hacer señas de un lado al otro del salón.

Ilustración de una tabla de madera con vino, queso, pan, uvas y tomates

En las noches llenas se escapa el dinero

Ausencias, clientes que se van, un anfitrión saturado y pedidos lentos. Plateful mantiene ese dinero en tu restaurante.

  1. Maya, you're #3 - about 15-25 min to your table. We'll text you when your table is ready. Reply STOP to cancel.

    7:02 PM

  2. Maya - your table is ready! Head to the host for your Window Seat. You have 5 minutes. Reply 1 if you're on your way, 2 to give up your spot.

    7:21 PM

  3. 1

    7:21 PM

  4. Maya, you're at Window Seat. Enjoy your meal!

    7:24 PM
Mensajes reales de Plateful, mostrados en inglés tal como los reciben los clientes. El cliente, la espera, la mesa y los horarios son ejemplos.

El mejor anfitrión en cada mensaje

Los clientes siempre saben cómo va su espera, así tu recepción se mantiene tranquila.

  1. Se anotan

    Tu cliente
    Un tiempo de espera honesto desde que se anotan.
    Tú
    Nada de gente amontonada en la recepción.

  2. Pasean

    Tu cliente
    Libres para dar una vuelta. Un mensaje los trae de vuelta.
    Tú
    Menos clientes que se cansan y se van.

  3. Regresan

    Tu cliente
    Responden, entran y se sientan enseguida.
    Tú
    Todas las respuestas llegan a una sola conversación.

Pedidos en la mesa, sin necesidad de app

Los clientes piden cuando están listos, no cuando hay un mesero libre.

Para tus clientes

  • Escanean y piden desde su propio celular, sin app y sin iniciar sesión
  • El menú en inglés, coreano o chino, con nivel de picante y alérgenos
  • Llaman a un mesero desde la mesa, sin tener que hacer señas

Para tu equipo

  • Todos los pedidos llegan a una sola pantalla, en tiempo real
  • Las etiquetas de más vendido, nuevo y descuento ponen tus recomendaciones al frente
  • Los meseros dedican su tiempo a atender, no a tomar pedidos

Listo para usar en 3 pasos

  1. Un sticker QR en cada mesaSin equipo que instalar.
  2. Los clientes escanean y pidenDesde su propio celular, en su idioma.
  3. Los pedidos aparecen en tu pantallaTu equipo ve cada uno en cuanto llega.

¿Qué podría hacer Plateful por ti?

Unos$2,000más de ingresos al mes

Si la cuenta promedio sube un 5% cuando los clientes piden desde su celular.

Las ausencias te cuestan unos$5,200al mes

Los restaurantes que envían recordatorios por mensaje tuvieron un 16% menos ausencias. Para ti, eso son unos $830 recuperados cada mes.

Unos$4,160al mes que se van por la puerta

Con el registro en el quiosco y un tiempo de espera honesto por mensaje, los clientes pueden pasear cerca hasta que su mesa esté lista, en lugar de irse.

Tu estimación, con tus propias cifras. Como referencia, Olo (una empresa de software de pedidos) reporta que las cuentas suben cerca de un 12% con los pedidos digitales, sin publicar su método. Los resultados varían: un grupo de restaurantes le dijo a SevenRooms que sus clientes gastaron menos con menús QR. Todos los montos en dólares canadienses (CAD).

Restaurantes que funcionan con Plateful

Restaurantes independientes que sacan adelante sus noches más concurridas con Plateful.

  • Zabu Chicken
  • hidden
  • 수라 (Sura)

¿Preguntas? Respuestas.

  • No. Los clientes escanean el código QR de su mesa y piden desde su propio celular, sin instalar ninguna app ni iniciar sesión.

  • El menú está disponible en inglés, coreano y chino.

  • Todavía no. Los pedidos llegan a la pantalla de pedidos de Plateful, así tu equipo ve todos los pedidos en un solo lugar.

Hablemos de tu restaurante

Cuéntanos sobre tu restaurante y te mostramos Plateful.

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